Lån

Alle kan gratis låne og forny.

Hvis du ikke bor i Fredericia Kommune eller ikke har fast adresse kan biblioteket i særlige tilfælde opkræve et depositum i forbindelse med lån.

Sygesikringskortet bruges som lånerkort. Er du under 14 år skal én af dine forældre underskrive et indmeldelseskort, før du kan låne.

Børn og andre, der ikke ønsker at bruge sygesikringskortet som lånerkort, kan få et alternativt lånerkort.

Sygesikringskortet skal vises som legitimation første gang, du registreres som låner.

Udenlandske statsborgere og turister uden sygesikringskort skal vise pas som legitimation.

Ved indmeldelse skal du vælge en pinkode/adgangskode (4 cifre efter eget valg), som skal bruges ved udlån på selvbetjeningsautomater, samt ved brug af bibliotekets online services, f.eks. bestilling eller fornyelse af materialer, nettjenester m.v.

Sygesikringskortet/lånerkortet er personligt. Du kan kun låne på dit eget kort. Som låner er du ansvarlig for de materialer, der lånes på dit sygesikringskort/lånerkort, og du bør derfor sikre dig, at evt. fejl eller mangler ved materialet noteres.

Biblioteket skal have besked hurtigst muligt, hvis du mister dit sygesikringskort/lånerkort. Kortet vil så blive spærret. Indtil biblioteket får besked, kan du gøres ansvarlig for evt. misbrug.

Lånetiden er normalt 31 dage. Du kan forny dine lån, også lån fra andre biblioteker, hvis materialet ikke er reserveret til andre lånere. Du kan enten selv forny via bibliotekets hjemmeside eller ved henvendelse til biblioteket på telefon 7210 6800. Den samlede lånetid må ikke overstige 3 måneder.

Enkelte materialer kan have en anden lånetid, være begrænset i antal eller mulighed for fornyelse. Andre materialer kan være begrænset til brug på biblioteket.

Ved udlån og aflevering på selvbetjeningsautomater eller hos personalet udskrives/udleveres en kvittering. Udlånskvitteringen fortæller, hvad du har lånt og dato for aflevering.

3 dage før afleveringsfristens udløb kan du få en påmindelse på sms eller email. Du skal være tilmeldt denne service.

Afleveringskvitteringen fortæller, hvad du har afleveret og hvor mange materialer, du evt. stadig har derhjemme.

Afleveringskvitteringen er din dokumentation for, at materialerne er afleveret, og du bør opbevare den i 3 uger efter den oprindelige afleveringsdato. Ved reklamation i forbindelse med hjemkaldelser skal du medbringe afleveringskvittereingen.

Udenfor bibliotekets åbningstid kan du aflevere materialer i bogkassen i Danmarksgade 30.
HUSK at du ikke får kvittering ved aflevering i bogkasserne.

Reservering / Besked

Du kan reservere materialer, der er udlånte. Du kan gøre det selv på bibliotekets hjemmeside eller få hjælp af personalet.

Du kan også bestille materialer fra andre biblioteker på bibliotek.dk

Biblioteket sender en besked, når materialet er kommet hjem. Du kan vælge mellem at få beskeden som sms, email eller post. Vælger du post, skal du være opmærksom på, at det sendes som B-post og derfor kan være 2-3 dage undervejs.

På biblioteket i Prinsessegade afhentes al reserveret materiale på Bibliotekstorvet.

For sen aflevering

Afleverer du bibliotekets materialer for sent, skal du betale gebyr efter gældende takst, også selvom biblioteket endnu ikke har sendt en hjemkaldelse. Gebyret beregnes efter afleveringsdato og er ikke afhængigt af antallet af lånte materialer.

Hvis lånetiden overskrides med 15 dage får du en hjemkaldelse som sms, email eller post. Overskrides lånetiden med 35 dage, betragter vi det lånte som bortkommet og sender en regning på erstatningsbeløbet. Hvis regningen ikke betales, sender biblioteket sagen til inkasso.

Hvis du ikke overholder reglerne eller skylder gebyrer for 200 kr. eller derover, udelukkes du fra at låne. Du får et skriftligt varsel herom 10 dage før udelukkelsen træder i kraft.

Hele beløbet skal betales før man kan låne igen.

Gebyrer / Mellemværender kan betales via bibliotekets hjemmeside eller ved henvendelse til personalet.

Erstatning

Hvis du mister eller beskadiger bibliotekets materialer, skal du erstatte dem.

Er materialet ødelagt, kan det beholdes, når erstatningsbeløbet er betalt. På bortkommet materiale kan du få erstatningsbeløbet refunderet inden for en periode på 1 år, hvis du afleverer det erstattede materiale i god stand samt kan fremvise en kvittering for betalt erstatning.

Biblioteket påtager sig intet ansvar for skader, der er opstået på dit maskinel eller programmel i forbindelse med benyttelsen af lånte materialer.

Husregler

Brugere, der ikke respekterer god ro og orden eller følger personalets anvisninger, kan bortvises fra biblioteket.

Misbrug af biblioteket, dets materialer, lokaler og internetadgang kan ligeledes medføre bortvisning.

Persondata

Bibliotekets låneregister opfylder reglerne i "Lov om behandling af personoplysninger".

Oplysninger om dine lån slettes ved aflevering af materialerne. Biblioteket har dog i op til 4 uger efter afleveringen mulighed for at se, hvem der har afleveret et givent materiale. Biblioteket oplyser ikke uvedkommende om andres lån m.v.

Klagemuligheder

Klager over bibliotekets tilbud, service m.v. kan rettes til bibliotekschefen.